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“为群众办实事” 我院李轩同志收到锦旗获赞誉

日期:2022-01-05 17:30:49  来源:  浏览:

    2021年12月22日下午,一位年迈的老者马某将一面写有“关爱病人 热情服务”字样的锦旗和一封手写的感谢信送到四川省南充精神卫生中心医保办公室,以此对我院的李轩同志为患者李丹热情服务表示诚挚的谢意和崇高敬意。

\         患者李丹,西充人,家庭经济极度贫穷,为五保户对象,患有先天性心脏病、癫痫所致精神障碍等疾病。2021年7月15日,病情恶化急诊送至我院治疗,家中无人照顾,患者入院后无人垫付其住院费。因马某为李丹的远方亲戚,村支书则委托他代为照顾。而马某本人今年80岁,年老多病,经济也很困难,也无法帮助李丹垫付医疗费用和办理其相关救助手续。8月中旬,我院李轩同志了解到患者李丹的实际情况后,不畏炎热、不辞辛苦多次到西充县医保局和相关政府救助部门帮助李丹申请大病医疗救助,并在医院联系相关科室为其办理救助手续,切实解决了患者李丹医疗费用。 面对马某送来的锦旗,李轩表示:“锦旗不仅意味着对我们工作的一份感谢,更意味着一份肯定和一份责任。我们将继续秉承便民、热诚、高效的服务宗旨把收费工作做得更好,切实为患者办实事,为构建和谐医患关系添砖加瓦。

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